{"code":"4222","title":"Störf í þjónustuveri","level":4,"source_system":"ISTARF21","parent":{"code":"422","title":"Störf við upplýsingagjöf","level":3},"description":"Störf í þjónustuveri fela í sér að veita ráðgjöf og upplýsingar til viðskiptavina, svara fyrirspurnum um vörur og þjónustu og taka við greiðslum.","tasks":["að svara fyrirspurnum og bregðast við ábendingum,","að áframsenda mál til annarra starfsmanna þegar við á,","að innheimta eða annast greiðslur,","að senda bréf, upplýsingar og önnur skjöl til viðskiptavina,","að greina þarfir viðskiptavina og veita ráðgjöf um vörur og þjónustu."],"example_titles":["þjónustufulltrúi í þjónustuveri"],"notes":null}